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Qual o seu problema?(Descreva sucintamente o que se passou)

Qual é o seu prejuízo?:

Quando é que aconteceu?:

Contra quem apresenta a reclamação?

Testemunhas: (Nomes e Contactos)

Quais as provas: (recibos, mercadoria, relatório, contratos, garantias, etc.)

O que já fez para resolver o problema?