2º Encontro entre ADECO e ELECTRA

No passado dia 16 de Junho foi realizado um encontro de trabalho entre a ADECO e a ELECTRA na sede da ADECO. A reunião teve como objectivo contribuir para a melhoria da relação consumidor e fornecedor, promover um melhor diálogo e analisar a áreas e metodologias de colaboração entre as instituições.
A Delegação da ELECTRA era constituída pelo Administrador Executivo Manuel Silva, Directora Comercial, Chefes de Departamento de Apoio a Clientes, da Distribuição de Água, de Perdas e Recuperação de Dividas e Técnico-Comercial. Da ADECO participaram, dirigentes, sócios e colaboradores.

Iniciou-se o encontro por uma visita às instalações da ADECO, que terá causado uma impressão muito positiva. Na reunião foram abordados várias assuntos sendo alguns sugeridos pelos consumidores. Outros temas abordados foram as elevadíssimas perdas de água e electricidade resultantes de roubo, a forma de prevenir e combater o roubo de electricidade e a necessidade de cooperação entre a ADECO e a ELECTRA.

Das decisões tomadas ficou acordado:
– Uma visita técnica ao bairro de lata da Portelinha para se analisar in loco e com a comunidade como melhorar o acesso a água e electricidade. A ideia, é fazer do caso da Portelinha uma experiência piloto, que poderá ser utilizado em outros pontos do pais;
– Campanhas conjuntas de sensibilização e informação;
– Trabalho conjunto visando a implementação de uma tarifa social para as populações mais desfavorecidas, a redução dos custos de ligação a simplificação do processo burocrático de pedido de ligações, entre outros;
– Realizar encontros de trabalho trimestrais ou sempre que necessários para planificação e balanço das actividades programadas, foram outra das decisões tomadas nesse encontro.

Ação enquadra-se no âmbito da campanha de lobby e sensibilização sobre as autoridades do projeto Sociedade Civil na Defesa Efectiva dos Consumidores, que conta com o co-financiamento da União Europeia.

Veja aqui as fotos do encontro: http://www.facebook.com/pg/ADECO.CaboVerde/photos/?tab=album&album_id=1359012004154014